Condiciones

Política de Cambios y Devoluciones

En Power Fitness, queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. Si necesitas realizar un cambio o devolución, te ofrecemos las siguientes condiciones:

 

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1. Plazo para Cambios y Devoluciones

📅 Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de 10 días hábiles a partir de la fecha de recepción del producto.

 

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2. Condiciones para Cambios y Devoluciones

✔️ El producto debe estar sin uso, en su empaque original, con todos sus accesorios y en perfectas condiciones.
✔️ Se debe presentar el comprobante de compra (boleta o factura).
✔️ Si el producto presenta fallas de fábrica, se aplicará la garantía de 3 meses según nuestras condiciones de garantía.

❌ No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

• Daños por mal uso, golpes o manipulación inadecuada.
• Productos abiertos, usados o sin su embalaje original.
• Falta de comprobante de compra.

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3. Procedimiento para Cambios y Devoluciones

📩 Paso 1: Contacta a nuestro servicio al cliente a través de [correo electrónico o teléfono].
📦 Paso 2: Envíanos el producto a la dirección indicada. El costo de envío inicial lo asume el cliente, pero si la devolución es por falla de fábrica, nosotros cubrimos el costo.
🔄 Paso 3: Evaluaremos el estado del producto y te notificaremos sobre la aceptación del cambio o reembolso.

 

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4. Reembolsos

💳 Si tu devolución es aprobada, el reembolso se realizará en un plazo de 5 a 10 días hábiles, según el método de pago original.

📌 Importante: En el caso de pagos con tarjeta de crédito, el tiempo de reembolso dependerá de la entidad bancaria.

 

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5. Garantía

🛠️ Todos nuestros productos tienen 3 meses de garantía por defectos de fabricación. Si el producto presenta fallas dentro de este período, ofrecemos reparación, cambio o reembolso, dependiendo del caso.

Para más información, contáctanos en [correo electrónico o número de atención al cliente].

📞 Atención al Cliente:+56 9 2603 4538
📍 Dirección de la tienda o centro de servicio

✅ ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!